O prazo estimado de entrega é de 7 a 14 dias úteis, podendo chegar a até 30 dias úteis em casos excepcionais, dependendo da sua região. Após a confirmação do pagamento, o código de rastreio é gerado e enviado em até 2 dias úteis.

Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreio por e-mail. Com ele, você pode acompanhar a entrega em nossa página de rastreamento ou pelo site SPX.

Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado. Entre em contato com nosso atendimento o quanto antes. Se o pedido já tiver sido enviado, a troca será realizada após o recebimento.

Não. Você não terá custo adicional após a compra. Em casos raros, pode ocorrer cobrança por erro de classificação no processo logístico junto à alfândega do governo brasileiro.

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem sinais de uso e com embalagem original.

Após a aprovação da devolução, o reembolso é processado em 5 a 10 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.